TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – LOSPERFUMEROS.CL
- DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y FUNCIONAMIENTO
LosPerfumeros.cl no garantiza la disponibilidad permanente ni la continuidad de su funcionamiento. Nos reservamos el derecho a modificar horarios de funcionamiento, restringir servicios o limitar la cantidad de productos por transacción. En caso de interrupciones, estas serán comunicadas oportunamente.
- PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS
2.1. Creación de cuenta
Para comprar en nuestro sitio, el usuario debe registrarse y crear una cuenta con contraseña personal, secreta e intransferible. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta.
2.2. Propiedad de la información
Todo el contenido, marcas y material del sitio es propiedad de LosPerfumeros.cl. No se otorgan licencias ni derechos distintos a los expresamente señalados.
2.3. Limitación de responsabilidad
LosPerfumeros.cl no se hace responsable por el uso indebido del sitio, por errores del usuario al ingresar información, ni por daños derivados de su uso. En caso de falta de stock o imposibilidad de cumplir un pedido, se contactará al cliente para coordinar alternativas o reembolso.
2.4. Datos personales
La información ingresada por el usuario se utilizará exclusivamente para procesar compras, realizar envíos y enviar información promocional si el usuario lo permite. No vendemos ni compartimos datos con terceros, excepto empresas de transporte para realizar entregas.
- USO DEL SERVICIO Y REQUISITOS
3.1. Condiciones para comprar
Solo pueden utilizar el sitio personas con capacidad legal para contratar. Al registrarse y realizar compras, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
3.2. Consentimiento de compra
El consentimiento de compra se entenderá perfeccionado una vez aceptados estos términos electrónicamente y confirmada la operación. Se enviará al correo del cliente un comprobante de la transacción.
- CONTROL DOCUMENTAL
Toda venta se realiza con respaldo documental, cumpliendo normativas vigentes. Se emitirán boletas o facturas según la solicitud del cliente.
- CATÁLOGO Y PRECIOS
5.1. Política de precios
Los precios publicados incluyen IVA y pueden diferir entre la tienda online y otras plataformas. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de stock y cobertura geográfica. En caso de falta de stock, se procederá al reembolso total.
- FORMAS DE PAGO
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito, crédito y otros medios ofrecidos por plataformas como webpay plus. Toda devolución de dinero se efectuará según las políticas del banco del cliente.
- DESPACHOS
7.1. Despacho a domicilio
Se realizan de lunes a viernes, salvo festivos. El cliente debe revisar el producto antes de firmar conforme. No se aceptan reclamos posteriores a la recepción conforme.
7.2. Retiro en tienda
7.3. Cobertura
Hacemos envíos a todo Chile mediante chilexpress, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández. El costo y disponibilidad dependen del courier y tipo de producto.
7.4. Plazos de entrega
El plazo de entrega es de de 2 a 5 días posteriores al día de compra, si se compra antes de las 16:00 de cada día se envía ese mismo día, si la compra se realiza posterior a la hora señalada se envía al día siguiente..
7.5. Tarifas de envío
Varían según peso, volumen y destino. Pueden existir promociones de envío gratuito en ciertas condiciones.
- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
8.1. Condiciones
Se aceptan devoluciones por fallas de fabricación dentro de 3 meses. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. No se aceptan devoluciones por gusto personal tras 30 días. Los perfumes deben conservar sello y embalaje original.
8.2. Procedimiento
El cliente debe contactar a LosPerfumeros.cl y enviar la información requerida. Se evaluará el estado del producto. De proceder, se realizará nota de crédito y devolución por el mismo medio de pago. Productos rechazados quedarán disponibles para retiro.
- DISPOSICIONES LEGALES
9.1. Ley aplicable
Este contrato se rige por la legislación chilena. Para cualquier controversia, el domicilio será Santiago de Chile y se someterá a sus tribunales ordinarios.
9.2. Cambios en los términos
LosPerfumeros.cl podrá modificar estos Términos y Condiciones, informando vía correo electrónico o en el sitio web. Las modificaciones rigen desde su publicación y aplican solo a compras futuras.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – LOSPERFUMEROS.CL
- DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y FUNCIONAMIENTO
LosPerfumeros.cl no garantiza la disponibilidad permanente ni la continuidad de su funcionamiento. Nos reservamos el derecho a modificar horarios de funcionamiento, restringir servicios o limitar la cantidad de productos por transacción. En caso de interrupciones, estas serán comunicadas oportunamente.
- PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS
2.1. Creación de cuenta
Para comprar en nuestro sitio, el usuario debe registrarse y crear una cuenta con contraseña personal, secreta e intransferible. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta.
2.2. Propiedad de la información
Todo el contenido, marcas y material del sitio es propiedad de LosPerfumeros.cl. No se otorgan licencias ni derechos distintos a los expresamente señalados.
2.3. Limitación de responsabilidad
LosPerfumeros.cl no se hace responsable por el uso indebido del sitio, por errores del usuario al ingresar información, ni por daños derivados de su uso. En caso de falta de stock o imposibilidad de cumplir un pedido, se contactará al cliente para coordinar alternativas o reembolso.
2.4. Datos personales
La información ingresada por el usuario se utilizará exclusivamente para procesar compras, realizar envíos y enviar información promocional si el usuario lo permite. No vendemos ni compartimos datos con terceros, excepto empresas de transporte para realizar entregas.
- USO DEL SERVICIO Y REQUISITOS
3.1. Condiciones para comprar
Solo pueden utilizar el sitio personas con capacidad legal para contratar. Al registrarse y realizar compras, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
3.2. Consentimiento de compra
El consentimiento de compra se entenderá perfeccionado una vez aceptados estos términos electrónicamente y confirmada la operación. Se enviará al correo del cliente un comprobante de la transacción.
- CONTROL DOCUMENTAL
Toda venta se realiza con respaldo documental, cumpliendo normativas vigentes. Se emitirán boletas o facturas según la solicitud del cliente.
- CATÁLOGO Y PRECIOS
5.1. Política de precios
Los precios publicados incluyen IVA y pueden diferir entre la tienda online y otras plataformas. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de stock y cobertura geográfica. En caso de falta de stock, se procederá al reembolso total.
- FORMAS DE PAGO
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito, crédito y otros medios ofrecidos por plataformas como webpay plus. Toda devolución de dinero se efectuará según las políticas del banco del cliente.
- DESPACHOS
7.1. Despacho a domicilio
Se realizan de lunes a viernes, salvo festivos. El cliente debe revisar el producto antes de firmar conforme. No se aceptan reclamos posteriores a la recepción conforme.
7.2. Retiro en tienda
Disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00, excluyendo festivos.
7.3. Cobertura
Hacemos envíos a todo Chile, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández. El costo y disponibilidad dependen del courier y tipo de producto.
7.4. Plazos de entrega
24 horas en Región Metropolitana y 48 a 72 horas para el resto del país. Pueden existir retrasos por razones logísticas externas.
7.5. Tarifas de envío
Varían según peso, volumen y destino. Pueden existir promociones de envío gratuito en ciertas condiciones.
- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
8.1. Condiciones
Se aceptan devoluciones por fallas de fabricación dentro de 3 meses. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. No se aceptan devoluciones por gusto personal tras 30 días. Los perfumes deben conservar sello y embalaje original.
8.2. Procedimiento
El cliente debe contactar a LosPerfumeros.cl y enviar la información requerida. Se evaluará el estado del producto. De proceder, se realizará nota de crédito y devolución por el mismo medio de pago. Productos rechazados quedarán disponibles para retiro.
- DISPOSICIONES LEGALES
9.1. Ley aplicable
Este contrato se rige por la legislación chilena. Para cualquier controversia, el domicilio será Santiago de Chile y se someterá a sus tribunales ordinarios.
9.2. Cambios en los términos
LosPerfumeros.cl podrá modificar estos Términos y Condiciones, informando vía correo electrónico o en el sitio web. Las modificaciones rigen desde su publicación y aplican solo a compras futuras